xTune on helpoin tapa saada apua asiantuntijoilta yli organisaatiorajojen. xTunen innostaa ihmisiä jakamaan tietoaan ja ratkomaan ongelmia yhdessä tehokkaammin.

Asiantuntijoiden välinen yhteistyö ja ongelmanratkaisu

Asiantuntijat käyttävät ison osan ajastaan ongelmanratkaisuun ja tiedon hakuun. Usein tietoa on saatavilla yli tarpeen, mutta henkilöillä ei ole aikaa tämän tiedon omaksumiseen. Paras tapa ratkaista vaativia ongelmia on saada apua aiheen asiantuntijoilta. xTunen avulla kuka tahansa voi löytää henkilöt, jotka osaavat jotakin asiaa tai ovat kiinnostuneita jostakin asiasta, ja pyytää heiltä apua. Ongelmanratkaisu nopeutuu ja ihmiset pystyvät hyödyntämään toistensa asiantuntemusta joustavammin ja tehokkaammin.

Ketterä resursointi ja osaamisen liikkuminen

xTune helpottaa projektien ja palveluiden resursointia yrityksen sisällä. xTunella on helppoa nappia painamalla löytää henkilöitä, jotka osaavat tai ovat kiinnostuneita tehtävästä, johon henkilöä haetaan.

Esimiesten on usein haettava sopivia työtehtäviä alaisilleen esimerkiksi uusista käynnistyvistä projekteista. xTunella esimies näkee helposti, mitä projekteja on käynnissä ja mihin projekteihin haetaan juuri tällä hetkellä henkilöitä. Lisäksi esimies näkee helposti, mihin tehtäviin alaiset parhaiten soveltuvat.

Asiantuntijat haluavat usein kehittää asiantuntemustaan ja etsivät projekteja, joissa pääsevät tekemään itseään kiinnostavia asioita ja kehittämään omaa osaamistaan. xTunella jokainen työntekijä näkee nappia painamalla, mihin avoinna oleviin projekteihin tai muihin tehtäviin heidän asiantuntemuksensa tai kiinnostuksensa parhaiten sopii.

Pienyritykset

Pienillä yrityksillä on usein tarpeen etsiä yhteistyökumppaneita toisista yrityksistä. xTunella pieni yritys näkee helposti ja nopeasti, mitkä muut yritykset osaavat asioita, joissa yritys tarvitsee apua. Vastaavasti pienille yrityksille on myös tärkeää markkinoida omaa osaamistaan. xTunella jokainen yritys voi listata asiat, mitä yritys tekee ja tehdä muille yrityksille itsensä löytämisen helposti.

Suuret yritykset

Suuret yritykset käyttävät tyypillisesti alihankkijoita. xTunen avulla sopivat alihankkijat löytyvät yritysverkostosta nappia painamalla.

Käytön aloittamiseen on kaksi vaihtoehtoa:
a) Kuka tahansa xTunen käyttäjä voi kutsua sinut mukaan, jolloin saat palvelun käyttöösi ilmaiseksi kuukauden ajaksi. Kutsussa on ohjeet, joilla pääset alkuun palvelun käytössä.
b) Jos et vielä tunne ketään xTunen käyttäjää, voit rekisteröityä itse palvelun käyttäjäksi.

Rekisteröityminen on hyvin yksinkertaista ja nopeaa:
1) Tarvitset yrityssähköpostiosoitteen, jolla voit rekisteröityä osoitteessa xtune.fi. Rekisteröityminen vie aikaa noin 10 sekuntia, sinun tarvitsee ainoastaan syöttää sähköpostiosoitteesi ja antaa salasana, jota haluat käyttää.
2) Rekisteröitymisen jälkeen yrityksen ensimmäisen käyttäjän pitää maksaa palvelun ensimmäinen kuukausi. Maksu onnistuu turvallisesti yleisimillä luottokorteilla. Tämän jälkeen palvelu on käyttövalmis ja ensimmäisestä käyttäjästä tulee yrityksen pääkäyttäjä.
3) Loput yrityksen henkilöt voivat rekisteröityä palveluun yksinkertaisesti kirjautumalla sisään yrityssähköpostiosoitteellaan.

Yrityksen xTune-ympäristö määräytyy sähköpostidomainin perusteella (esim. @intunex.fi). Tämän seurauksesta xTuneen ei voida rekisteröityä yleisellä ilmaissähköpostiosoitteella kuten gmail ja hotmail, muutoin palveluun muodostuisi gmail.com tai hotmail.com yritys.

Huom. Yrityksen pääkäyttäjä voi kuitenkin kutsua yrityksensä omaan sisäiseen ympäristöön myös "ulkopuolisia" henkilöitä millä tahansa osoitteella.

xTunessa on Global Hub ympäristö (punainen), jossa on yritysten profiileja. Hubissa yrityksen edustajat voivat hakea osaamista muista yrityksistä - ja tarjota omaa osaamistaan muille yrityksille. Global Hub on tarpeen erityisesti pienten yritysten välisessä yhteistyössä, kun osaamista pitää löytää oman yrityksen ulkopuolelta.

Hubissa yhteistyötä tekevät siis yritykset. Yksityishenkilöitä siellä ei ole. Jokaisen pitää kuulua johonkin yritykseen tai organisaatioon. Yrtysprofiilissa on tieto, keitä asiantuntijoita yritykseen kuuluu (Experts). Kustakin asiantuntijasta on rajatut profiilitiedot, jossa näkyy vain yhteystiedot ja perustiedot. Yrityksen pääkäyttäjä voi asetuksissa päättää keillä oman yrityksen henkilöillä on pääsy Global Hubin: 1) ei kukaan, 2) kaikki vai 3) pelkästään pääkäyttäjät.

xTunessa jokaisella yrityksellä on yrityksen sisäinen ympäristö (sininen), johon pääsee rekisteröitymään vain yrityksen henkilöstö yrityksen sähköpostiosoitteen perusteella (esim. @intunex.fi). Yrityksen sisäisessä ympäristössä on kullakin henkilökohtainen profiili. Yrityksen sisäinen ympäristö on tarkoitettu yrityksen sisäiseen osaamisen etsimiseen ja jakamiseen. Tämä on tarpeen silloin kun yrityksessä on paljon ihmisiä.

xTunen käyttöönotto ja ensimmäisen kuukausi maksaa 49 € + alv, jonka jälkeen palvelu maksaa yhden krediitin/kuukausi/käyttäjä alkaen 3 €/krediitti (+ alv).

Jos yritys saa kutsun toiselta yritykseltä (pääkäyttäjältä) palveluun, niin käyttöönotto ja ensimmäinen kuukausi on ilmainen.

Jos pääkäyttäjä kutsuu xTune-palveluun uusia yrityksiä/organisaatioita (Invite new organizations to xTune), saa sekä kutsuja että kutsuttu yritys 1 kk ilmaista käyttöoikeutta palveluun. Kutsuja saa ilmaisia krediittejä yhden kuukauden edestä.

Maksaminen hoituu PayPalin kautta, eikä Sinun tarvitse missään vaiheessa luovuttaa laskutustietoja Intunex Oy:lle. Halutessasi voit luoda PayPaliin oman käyttäjätilin, mutta se ei ole välttämätöntä. PayPalin avulla voit maksaa laskut luottokortilla myös ilman palveluun rekisteröitymistä.

Täytä yritysprofiili menemällä xTune Global Hub-näkymään (vaaleanpunainen), valitse My company ja klikkaa edit ja täytä yrityksesti perustiedot. Muista ladata yrityksesi logo!

Lisää yrityksellesi taitoja joko suoraan yrityksesi profiilisivulla olevaan taitopilveen ("Company Skills"). Voit katsoa myös mitä osaamista muuta hakevat Add skills to your company profile-sivulla ja lisätä taitoja yrityksellesi sen perusteella.

To edit your own profile:
Valitse My Profile sivun ylälaidasta
Paina Edit Profile -painiketta
Täytä profiilin eri kenttiin haluamasi tiedot
Paina lopuksi Save-painiketta

Unohtunut salasana

Jos olet unohtanut salasanasi etkä pääse kirjautumaan xTuneen, mene osoitteeseen http://xtune.fi/hub/ ja klikkaa linkkiä Forgot password?. Anna tämän jälkeen sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt palveluun.

Sähköpostiisi lähetetään ensin varmistussähköposti, jossa on linkki sivulle, jonka kautta pääset vaihtamaan salasanasi. Näin varmistamme, ettei kukaan muu kuin Sinä pääse vaihtamaan salasanaasi. Salasanan vaihtosivulla on Reset password -painike, jota klikkaamalla Sinulle luodaan uusi salasana, joka lähetetään sähköpostiisi. Voit kirjautua sisään käyttäen tätä salasanaa.

Salasanan vaihto kirjautumisen jälkeen

Voit vaihtaa salasanan kirjautumalla sisään xTuneen osoitteessa http://xtune.fi/hub/ ja valitsemalla yläreunan valikosta Settings ja alavalikosta Password. Vaihdettu salasana tulee välittömästi voimaan.

Palvelussa on kaksi osiota, joilla olevat tiedot näkyvät eri henkilöille:
1) Yrityksen sisäinen osio
2) Yritysten välinen globaali osio

Yrityksen sisäiset tiedot näkevät kaikki saman yrityksen henkilöt. Samaan yritykseen kuuluvat henkilöt tunnistetaan sähköpostidomainin perusteella. Jos sähköpostiosoitteesi on esimerkiksi muotoa @yritys.com, kaikki henkilöt joilla on @yritys.com sähköpostiosoite voivat nähdä tietosi.

Yrityksen pääkäyttäjä voi valita, kenellä yrityksen käyttäjistä on pääsy globaaliin osioon. Globaaliin osioon voivat päästä joko kaikki käyttäjät, vain yrityksen ylläpitäjät tai ei kukaan yrityksestä. Kaikki käyttäjät, joilla on pääsy globaliin osioon, näkyvät myös muista yrityksistä tuleville globaalin osion käyttäjille. Globaalissa osiossa näytetään käyttäjän perustiedot sekä käyttäjän yrityksen tiedot. Käyttäjän itselleen lisäämät taidot näkyvät vain yrityksen sisäisessä osiossa.

Henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste löytyy osoitteesta https://xtune.fi/hub/pg/expages/read/Privacy/

Voimassa olevat käyttöehdot löytyvät xTune-palvelun sivulta linkistä Terms, osoitteesta https://xtune.fi/hub/pg/expages/read/Terms/

Voit käyttäjä voi kutsua henkilöitä oman yrityksensä sisäiseen ympäristöön (esim. @intunex.fi) I work with -toiminnolla, antamalla kutsuttavan henkilön työsähköpostiosoite (esim. etunimi.sukunimi@intunex.fi). Kutsuttavalla pitää olla voimassa oleva yrityksen sähköpostisoite. Ainoastaan yrityksen domainin (esim. @intunex.fi) mukaiset sähköpostiosoitteet kelpavat. Tämä varmistaa sen, että peruskäyttäjä ei pysty kutsumaan vahingossa ulkopuolisia/vääriä ihmisiä palveluun. Samalla palveluun rekisteröityminen on todella helppoa: tarvitaan vain sähköpostiosoite.

Pääkäyttäjä voi kutsua/lisätä oman yrityksensä sisäiseen ympäristöön (esim. @intunex.fi) henkilöitä millä sähköpostiosoitteella tahansa - eli myös muitakin kuin yrityksen sähköpostin omistavia henkilöitä. Käyttäjien lisääminen tapatuu hallintanäkymässä (Administration) Add new user -toiminnon avulla antamalla henkilön sähköpostiosoite.

Jos haluat lähettää kutsun xTuneen jollekin toiselle henkilölle, mutta et omaan ympäristöösi, käytä "Invite new organizations to xTune"-toimintoa. Katso tarkemmin: Miten kutsun uusia yrityksiä xTune-palveluun?

Voit kutsua uusia yrityksia tai organisaatioita xTune palveluun "Invite new organizations to xTune"-toiminnolla. Kutsuttaessa uusia yrityksiä/organisaatioita näet Adminin Invitations-sivulla statuksen, joka on joko "pending" tai "accepted" riippuen onko kyseinen yritys/organisaatio vastannut kutsuun.

Jos kutsut uusia yrityksiä xTuneen saa sekä oma yrityksesi että kutsuttu yritys ilmaisen kuukauden palveluun. Jos kutsujalla on maksua odottava lasku, lisätään tähän laskuun yksi kuukausi lisää ja deadline siirtyy kuukaudella. Jos avointa laskua ei ole, lisätään ilmainen kuukausi seuraavan laskun luonnin yhteydessä.

Huom. Voit lähettää kutsun ainostaan henkilön työsähköpostiin (yrityksen tai organisaation sähköpostiiin), eli hotmail-, gmail- ja vastaavat osoitteet eivät kelpaa. xTunessa voi olla asiakkaana vain yrityksiä tai organisaatioita. Pääkäyttäjänä voit kuitenkin kutsua oman yrityksensä sisäiseen ympäristöön myös yksittäisiä henkilöitä riippumatta sähköpostiosoitteesta, käyttämällä "Add new user"-toimintoa).

Lähetä vapaamuotoinen sähköpostiviesti osoitteeseen info(a)intunex.fi, niin poistamme yrityksenne palvelusta.

Tärkeimmät xTune-käyttöohjeet, kysymyksiä ja vastauksia, löytyy täältä FAQ-sivulta. xTune Support Wikissä voi myös itse lisätä kysymyksiä, vastailla toisten kysymyksiin ja halutessaan täydentää ohjeita.

Kysymyksiä, kommentteja ja palautetta voi esittää myös xTunen Facebook-sivulla osoitteessa:
http://www.facebook.com/xTune

Jos näistä ei löydy apua, tai avun tarve on akuutti, lähetä sähköpostia joko janne.ruohisto@intunex.fi tai jaakko.naakka@intunex.fi